Protože nám záleží na vás a na vašich požadavcích, rozhodli jsme se proto poskytovat služby, které jistě přispějí k vaší spokojenosti.
Určitě se vám už stalo, že se Vám velmi zalíbila hůl, ať už designově nebo měla přesně takové parametry, jaké byste potřebovali, ale jediné co Vám nesedělo, byla čepel a chtěli byste na stejné hokejce jinou čepel.
Proto jsme zařadili do nabídky našich služeb výměnu čepele na vaší nově zakoupené hokejce ZDARMA.(platí pouze pro florbalky, které mají v detailu produktu uvedeno "výměna čepele zdarma")
Hodnota nově osazené čepele, nesmí přesahovat hodnotu čepele, kterou byla osazena čepel předtím. V případě pokud ji překročí, zákazníkovi bude účtován cenový rozdíl.
Tato služba neplatí na hokejky ve výprodeji. Platí pouze pro florbalky, které mají v detailu produktu uvedeno "výměna čepele zdarma".
Netrapte se více s vyměňováním omotávky (hlavně u méně zkušenější). :)
Přijďte s vaší hokejkou na naši prodejnu, zakupte si u nás omotávku a přenechejte namotání omotávky našemu personálu. - služba je zdarma
Pokud byla omotávka zakoupena v jiné prodejně, namotáme Vám omotávku také. Tato služba bude zpoplatněna částkou 2 €. - služba je zpoplatněna
Častokrát přicházel ze strany zákazníků podnět na zkracování hokejky, proto jsme se rozhodli tuto službu přidat do naší nabídky.
Zkracujeme hokejky, které mají motání grip a to alespoň v její horní části.
Nezkracujeme hokejky Exel Ultra (z technologických důvodů).
Zkrácení hokejky zakoupené přes eshop - hokejku si přidáte do košíku a při zadávání údajů o objednávce uvedete do poznámky (jeden z kroků objednávky), o kolik centimetrů chcete hůl zkrátit, respektive, kolik centimetrů má mít hůl po zkrácení. Následně hokejku zabalíme a zašleme již zkrácenou. - služba je zdarma
Při tomto úkonu požadujeme úhradu objednávky platbou předem, ať už na účet nebo kartou přes platební bránu. Dobírka není z důvodu rizika neprovedení zásilky a dalšího prodeje zkrácené hokejky možná.