Menu
Košík
Hledat
Domů
florbal4u.cz

Výměna a vrácení zboží

Pokud jste netrefili správný parametr zboží, které jste si objednali přes náš e-shop, rádi Vám ho v zákonné 14-denní lhůtě vyměníme za ten správný.


Jak postupovat při výměně nebo vrácení zboží?

1.) Zboží vložte podle možností do původní krabice / obalu spolu s fakturou či dárkem, který jste k objednávce obdrželi. V případě žádosti na výměnu připojte průvodní dopis, kde uvedete, o jakou jinou variantu produktu máte zájem. V případě vrácení zboží žádosti o vrácení financí je třeba připojit formulář pro odstoupení od smlouvy nebo využít jinou písemnou formu oznámení o odstoupení od smlouvy ve smyslu platné legislativy.

2.) Krabici vhodně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození zboží.

3.) Zabalené zboží je třeba odeslat kurýrem (ne na poštu) na adresu: Marketing, TEMPISH s.r.o., bratří Wolfu 16, 779 00 Olomouc
Zboží prosím neposílejte na dobírku (v tomto případě nebude bohužel zboží z naší strany převzato).

4.) Po přijetí zboží Vás budeme kontaktovat o převzetí a předpokládané době vybavení vaší žádosti.

Při výměně zboží je doba výměny závislá od skladové dostupnosti. V případě, že je zboží skladem, výměnu vyřídíme obratem. V opačném případě je třeba řídit se dobou dodání, uvedené při konkrétní variantě, o kterou máte zájem.

 

Jaké jsou podmínky pro výměnu nebo vrácení zboží?

1.) Zboží je nutné vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, resp. při požadavku na výměnu ode dne převzetí zboží.

2.) Zodpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec zacházení potřebného ke zjištění základních vlastností a funkčnosti zboží. V případě vrácení zboží ze sníženou hodnotou Vám budeme ve smyslu zákona účtovat náklady na opravu zboží a jeho uvedení do původního stavu, resp. částku odpovídající snížení hodnoty zboží.

3.) Zboží podle možnosti zabalte vždy do původního nepoškozeného obalu.

 

S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača. Více informací
Rozumím